Новое имя бренда МФЦ – «Мои Документы»

Многофункциональные центры (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг переходят на единый фирменный стиль под именем «Мои Документы»

Идея создания общего бренда для системы МФЦ принадлежит Председателю Правительства Дмитрию Медведеву, которую он озвучил в декабре 2013 года на селекторном совещании о развитии сети многофункциональных центров.

Новое имя подразумевает не только единые требования к интерьеру центров и офисов предоставления услуг. В основе новой концепции - предоставление государственных и муниципальных услуг по всем жизненным ситуациям. Такой подход упростит механизм общения граждан с государством.

Создание сети многофункциональных центров ведется в рамках исполнений «майских» Указов Президента Российской Федерации. Многофункциональные центры призваны облегчить жизнь гражданам, упростить процесс получения различных справок и документов. Развитие сети центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» способствует сокращению сроков предоставления услуг и снижению очередей. В таких центрах предоставляют услуги социальной сферы, сферы жилищного учета, образования, налогового и миграционного учета, земельно-имущественных отношений, а также архитектуры и строительства.

Создание центров и офисов «Мои Документы» в Республике Коми осуществляется в рамках пилотного проекта Минэкономразвития России по внедрению единого для всей страны бренда и фирменного стиля системы МФЦ. Участником проекта Республика Коми стала благодаря высоким показателям по основным критериям, обозначенным в «майских» Указах Президента Российской Федерации. По результатам исследования, проведенного в конце 2014 года в рамках проекта «Главконтроль», 95 % заявителей выразили удовлетворенность качеством предоставления услуг в МФЦ.

Переход на единый фирменный стиль  должен быть завершен до 31 декабря 2015 года. К этому моменту каждый центр или офис в Республике Коми должен разместить фирменный знак с наименованием «Мои Документы» на фасадной вывеске, панели-кронштейне, информационных табличках с режимом работы, навигационных указателях, а также на всех элементах внутреннего оформления. При этом все элементы конструкций, на которых располагается фирменный знак и наименование «Мои Документы», должны соответствовать требованиям единого фирменного стиля.

Процесс внедрения единого фирменного стиля «Мои Документы» для многофункционального центра в Корткеросском районе идет в соответствии с запланированными сроками. На сегодняшний день подготовлен дизайн-проект помещения, предназначенного для размещения многофункционального центра в с.Корткерос. Ремонтные работы начнутся в ближайшее время и будут производиться за счет средств федерального бюджета.